نحن نوظّف!
مركز الاتصال. الأعمال الورقية. الحلول المؤقتة بين الأنظمة. انتهت.
ذكاء اصطناعي سعودي يساعدك في زيادة المبيعات ويخفض التكاليف
.svg){kind=logo}
المنتجات
ثلاثة امكانيات. منظومة موحدة و متكاملة.
عملنا مع كبرى البنوك والمستشفيات والجهات الحكومية.
التواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يتحدّث مع عملائك. وينجز المهام بشكل منظم
وكلاء ذكاء اصطناعي بالصوت والمحادثة يُكملون مهام واقعية وليس فقط الإجابة على الأسئلة. بصوت ولهجة سعودية.
ذكاء اصطناعي صوتي
مكالمات صادرة وواردة من دعم، مبيعات، تحصيل، تذكيرات. بلهجة سعودية حقيقية
مكالمات صادرة وواردة من دعم، مبيعات، تحصيل، تذكيرات. بلهجة سعودية حقيقية
ذكاء اصطناعي كتابي
داخل التطبيق أو الويب أو قنوات المراسلة. محادثات متعددة الخطوات تُنجز إجراءات حقيقية لا مجرد ردود.
داخل التطبيق أو الويب أو قنوات المراسلة. محادثات متعددة الخطوات تُنجز إجراءات حقيقية لا مجرد ردود.
دمج داخل التطبيق SDK
ادمج سرج داخل تطبيقك. يكتب العميل أو يتحدّث لينجز أي شيء.
ادمج سرج داخل تطبيقك. يكتب العميل أو يتحدّث لينجز أي شيء.
استخراج البيانات والوثائق
يستخرج البيانات. ويهيكلها لحظياً.
وثائق، معاملات، تسجيلات مكالمات، إشارات سلوكية, تُستخرج من أي مصدر، ومنظّمة جاهزة للعمل. عربية وإنجليزية. مكتوبة بخط اليد أو رقمية.
فهم الوثائق
عقود، طلبات، هويات، سجلات طبية، نماذج حكومية مفهومة لا مصورة فقط
عقود، طلبات، هويات، سجلات طبية، نماذج حكومية مفهومة لا مصورة فقط
ملف عميل ٣٦٠°
المعاملات واستخدام التطبيق وسجل المكالمات موحَّدة في مكان واحد يدعم كل قرار
المعاملات واستخدام التطبيق وسجل المكالمات موحَّدة في مكان واحد يدعم كل قرار
استخراج لحظي
تُهيكَل البيانات فور وصولها. خلال المكالمة، عند الرفع، من بثّ مباشر. بدون مهام مجمّعة
تُهيكَل البيانات فور وصولها. خلال المكالمة، عند الرفع، من بثّ مباشر. بدون مهام مجمّعة
أتمتة سير العمل
يُشغّل الإجراء الصحيح. عبر كل نظام.
سرج يتكامل مع منظومتك القائمة، إدارة العملاء، السجلات الصحية، الفوترة ويُشغّل سير العمل المناسب تلقائياً. بلا استبدال. بلا خطوات يدوية.
أتمتة سير العمل
تحويلات، موافقات، مطالبات، حجوزات, تُشغَّل بالمحادثة أو بالبيانات، وتُنفَّذ من البداية للنهاية
تحويلات، موافقات، مطالبات، حجوزات, تُشغَّل بالمحادثة أو بالبيانات، وتُنفَّذ من البداية للنهاية
تكامل الأنظمة
يتصل بما تشغّله الآن. سرج طبقة فوق نظامك لا بديلاً عنه
يتصل بما تشغّله الآن. سرج طبقة فوق نظامك لا بديلاً عنه
مركزية للقرارات
سياق العميل الكامل يدعم كل إجراء. المنتج الصحيح، المتابعة الصحيحة، التوجيه الصحيح, تلقائياً
سياق العميل الكامل يدعم كل إجراء. المنتج الصحيح، المتابعة الصحيحة، التوجيه الصحيح, تلقائياً
الأمان
جاهز لإستخدام الجهات الكبرى
عملنا مع كبرى البنوك والمستشفيات والجهات الحكومية. متوافقين مع متطلبات فرق الأمن السيبراني
فريق الدعم الميداني
فرق دعم محلية ترافقك في كل خطوة
التشغيل على الخوادم المحلية
تركيب داخل بنيتك التحتية لتحكّم آمن وكامل
الدعم المؤسسي وضمانات الأداء
أداء مستمر مدعوم بضمان جاهزية
جاهز لمتطلبات البنك المركزي السعودي
متوافق مع متطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وسدايا مع تدقيقات ECC و CCC
المزايا
الأتمتة المبنية على الصوت
قِس النجاح بشكل لحظي
CSAT ومعدلات الحل وجودة المكالمات في الوقت الفعلي
وكلاء صوتيون يفهمون مستخدميك
وكلاء صوت طبيعيون يفهمون ويتصرّفون بدقة
إجراءات ذكية و حقيقية.
سرج يُكمل المهام كردّ الاتصال وتحديث التذاكر بنفسه
محادثات سلسة،
بأي لغة
اخدم عملاءك حول العالم بدعم صوتي دقيق متعدد اللغات
مسارات أذكى
سرج ينبّه فريقك حين يكون التدخّل البشري ضرورياً فعلاً
مصمَّم ليعمل مع أدواتك
تكامل فوري مع أنظمة CRM والأدوات ومنصّات المراسلة
القطاعات
منتجات مخصّصة لكل قطاع
الخدمات المالية
أتمتة الدعم وتنبيهات الاحتيال والمبيعات والتحصيل
التأمين
تسهيل معالجة المطالبات والاستفسارات وطلبات التسعير مع تحديثات تلقائية
الرعاية الصحية
إدارة المواعيد وتجديد الوصفات واستفسارات المرضى. فرز وتوثيق وترميز بالذكاء الاصطناعي
العقار والخدمات التقليدية
تأهيل العملاء وجدولة المعاينات وإدارة مواعيد الخدمات مع تحديث CRM تلقائياً
التجزئة والتجارة الإلكترونية
إدارة استفسارات الطلبات والمرتجعات وأسئلة المنتجات ومتابعة السلال المهجورة
الضيافة والمطاعم
إدارة الحجوزات والاستفسارات والطلبات الخاصة عبر أنظمة الفنادق والمطاعم
طلب عرض توضيحي